物業服務質量評估監理，是評估人員按照相關法律、法規規定、物業服務等級標準和《物業服務合同》約定的內容，遵循獨立、客觀、公正、真實的評估原則，按照評估程序，對物業服務質量水平在評估時點從事客觀判定。

通過專業化評估機制對物業服務管理質量進行評估監理，根據物業合同履約率、物業服務標準符合率、物業費及公共收益收支賬目等指標內容，每月予以透明公示，在物業糾紛矛盾中，通過標準規范的制度和信息的公開透明，維護產權人、業主和物業企業共同利益。

意義

●? 保證物業服務企業利益與服務品質的統一

●??通過有效監督提高物業服務品質，提高物業服務費收費率

●??監理外包分包合作，保護物業服務企業權益

●??緩解矛盾，協調各方關系

●??通過服務質量評估，改善業主與物業服務企業關系

●??對惡意欠費業主的起訴提供第三方證據支持

●??促進物業服務企業品牌建設

●??調整物業服務費，實現物業服務質價相符